Estamos buscando un/a QA Técnico con experiencia para sumarse al equipo y ayudarnos a elevar la calidad de nuestros juegos.
Vas a ser la persona encargada de investigar problemas a fondo, replicarlos, documentarlos con precisión y trabajar codo a codo con Desarrollo y Customer Support. También tendrás un rol clave en los tests previos a cada lanzamiento/update, definiendo protocolos y smoke tests para asegurar que las build que salen a producción cumplan con los estándares de calidad.
Es un rol ideal para alguien curioso, metódico y con buen criterio técnico, que disfrute tanto de jugar y romper cosas como de entender por qué se rompieron.
Tu Rol:
Investigación y análisis de bugs:
- Llegar a la raíz de los problemas: reproducir, aislar y describir el comportamiento del bug.
- Categorizar los issues según su impacto (jugabilidad, monetización, frecuencia, severidad, etc.).
- Trabajar en conjunto con Customer Support para tomar casos de jugadores y convertirlos en tickets de QA bien estructurados.
- Interactuar directamente con jugadores o la comunidad (cuando sea necesario) para obtener más contexto, logs o información relevante sobre casos difíciles de replicar.
Reportes de bugs y comunicación con el equipo:
- Redactar reportes de bugs claros, completos y ordenados: pasos para reproducir, entorno, dispositivo, build, severidad, resultados esperados vs reales, adjuntos (videos, capturas, logs).
- Mantener comunicación fluida con Desarrollo y Customer Support, siguiendo el ciclo de vida del bug hasta su cierre.
- Validar fixes y detectar regresiones en las nuevas builds.
QA para launches y updates:
- Ser responsable del QA previo a cada launch/update.
- Diseñar, ejecutar y mantener protocolo de testing y checklists para releases:
- Smoke tests básicos (crashes, login, partida, progresión, compras, etc.).
- Revisión de features nuevas.
- Revisión de bugs críticos conocidos.
- Gatekeeper: Reportar cuando una build no cumpla el estándar mínimo de calidad.
Herramientas y automatización de testing:
- Utilizar y mejorar herramientas de testeo interno: scripts, automatizaciones simples, test bots, escenarios especiales, etc.
- Diseñar y mantener smoke tests repetibles para validar rápidamente builds en distintos entornos.
- Realizar testing en múltiples dispositivos físicos y emuladores/simuladores, asegurando compatibilidad, performance y reproducibilidad de escenarios en diferentes configuraciones de hardware.
- Ser capaz de incorporar herramientas de inteligencia artificial (para análisis, test automation, clasificación, generación de casos, etc.) cuando estas aporten eficiencia al proceso.
Testing técnico (Unity, multiplayer, backend):
- Poder replicar problemas en Unity Editor, levantar escenas y probar flujos específicos.
- Manejar logs y herramientas de debugging (Unity Console, Logcat, Xcode, etc.).
- Ayudar a detectar problemas relacionados con multijugador:
- Desync, lag, caídas de conexión, reconexiones, abandonos de partida, comportamientos inconsistentes entre jugadores.
- Entender y respetar diferencias entre entornos (dev, staging, prod) y builds.
Requisitos:
- Experiencia previa trabajando en QA de videojuegos o QA técnico (ideal en mobile), siendo valorada la experiencia previa testeando juegos multijugador / PVP / client–server.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto para interactuar con el equipo como para investigar casos con jugadores o comunidad cuando sea necesario.
- Experiencia usando herramientas de gestión de issues (Jira, Trello, etc.).
- Conocimientos básicos de:
- Unity (abrir proyectos, ejecutar escenas, revisar logs).
- Control de versiones (Git): entender ramas, builds y cómo se relacionan con las features a testear.
- Mentalidad analítica, curiosidad y ganas de llegar siempre un paso más allá.
- Comodidad trabajando con múltiples dispositivos, plataformas y herramientas auxiliares de testing.